IndiGo Passenger कल्पना कीजिए कि आप एक त्वरित यात्रा के लिए हवाई जहाज़ पर चढ़ रहे हैं और आपको पता चलता है कि आपके साथी और कुछ नहीं बल्कि ‘कॉकरोच’ हैं। काफी डरावना, है ना? खैर, यह विचित्र परिदृश्य एक इंडिगो यात्री के लिए वास्तविकता बन गया, जिसे उड़ान के भोजन क्षेत्र के अंदर तिलचट्टे का एक समूह मिला। पत्रकार तरुण शुक्ला द्वारा सोशल मीडिया पर साझा किए गए परेशान करने वाले वीडियो ने एयरलाइन में स्वच्छता मानकों के बारे में चिंताएं पैदा कर दीं।
“तिलचट्टे और विमान के भोजन क्षेत्र में (उस मामले के लिए कहीं भी) वास्तव में भयानक हैं। उम्मीद है कि @IndiGo6E अपने बेड़े पर कड़ी नजर डालेगा और जांच करेगा कि ऐसा कैसे हुआ, जबकि यह आम तौर पर अपेक्षाकृत नए @Airbus A320s उड़ाता है,” शुक्ला ने वीडियो के साथ उड़ान में अस्वच्छ स्थितियों को उजागर करते हुए व्यक्त किया, जो ‘की उपस्थिति से शोभायमान’ है। तिलचट्टे
IndiGo Passenger जवाब में, इंडिगो ने अस्वच्छ स्थितियों को स्वीकार किया और तेजी से कार्रवाई की, पूरे बेड़े की तत्काल सफाई सुनिश्चित की और पूरी तरह से धूमन और कीटाणुशोधन प्रक्रियाओं का संचालन किया।
“हमारे स्टाफ ने तुरंत जहाज पर आवश्यक कार्रवाई की। एहतियाती उपाय के रूप में, हमने तुरंत पूरे बेड़े को साफ किया और धूमन और कीटाणुशोधन प्रक्रियाएं कीं। इंडिगो में, हम एक सुरक्षित, परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित करने के लिए स्वच्छता और स्वच्छता के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं और यात्रियों को होने वाली किसी भी असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं, ”एयरलाइन ने ओपी के हवाले से आश्वासन दिया।
जैसे ही चर्चा शुरू हुई, कुछ लोगों ने स्थिति पर मजाकिया रुख अपनाया, एक टिप्पणीकार ने मजाक में कहा, “कृपया जांचें कि क्या उनसे उड़ान में चढ़ने के लिए शुल्क लिया गया था?” दूसरे ने चुटकी लेते हुए कहा, “धीरे-धीरे वे तारों को भी चबा लेंगे और दुर्घटना का कारण बनेंगे!” दूसरे ने चुटकी ली. तीसरे ने कहा, “अरे भाई इन्हें भी टिकट चाहिए।”
हालाँकि, हँसी के बीच, एयरलाइन के स्वच्छता मानकों को लेकर आलोचना की आवाज़ें भी उठीं। “आश्चर्य है कि क्या उनके विमानों [उड़ानों] में कृंतक की गंभीर जांच और कीटाणुशोधन किया गया है,” एक ने सोचा। दूसरे ने सुझाव दिया, “उन्हें पहले अपनी उड़ान रसोई और खानपान ट्रकों को फ्यूमिगेट करने की ज़रूरत है।” तीसरे टिप्पणीकार ने जोर देकर कहा, “नियमित कीट नियंत्रण बहुत जरूरी है।”